Bij Juffrouw Polis doen wij ons best om je een goed gevoel te geven bij het afsluiten van jouw verzekeringen, willen wij jouw schade vlot behandelen en alle vragen die je hebt omtrent verzekeringen goed beantwoorden.
Het kan natuurlijk voorkomen dat je niet tevreden bent en dat je een vervelend gevoel hebt over het verloop. Dat willen we niet. En daarom willen wij het graag weten als je een klacht hebt.
Dit is de enige manier waarop wij je kunnen helpen en kunnen zoeken naar een passende oplossing. Daarnaast help je ons ook om onze dienstverlening te verbeteren.
Heb je een klacht?Β Stuur deze dan via email naarΒ info@juffrouwpolis.nl. Wij zullen de klacht registeren en zo snel mogelijk in behandeling nemen. We zoeken naar een passende oplossing, want een blije klant staat voorop!
Niet blij met de afhandeling van jouw klacht?
Dan verzoeken wij je te wenden tot het
Klachteninstituut Financiele Dienstverlening (KiFiD)
Postbus 93257
2509 AG DEN HAAG
Telefoonnummer: 070 – 333 89 99
E-mailadres: consumenten@kifid.nl
Juffrouw Polis is bij het KiFiD aangesloten onder nummer: 300.018618